Perguntas Frequentes (FAQ)
Importar certificado en iOS o Android
Última atualização 3 anos atrás
iOS (iPhone)
Android
En estos blogs de terceras personas dispone de más información y vídeos:
http://www.christiandve.com/2016/02/instalar-certificado-digital-fnmt-android-iphone-ipad-ios-gratis/
https://www.movilzona.es/tutoriales/ios/trucos/como-instalar-un-certificado-digital-en-un-iphone-o-ipad/
https://www.xatakandroid.com/seguridad/como-instalar-un-certificado-digital-en-android
Además para realizar firmas desde su dispositivo en nuestra sede electrónica le recomendamos que instale los siguientes programas:
en el caso de ser un móvil con sistema operativo iOS (iPhone) necesitará instalar la siguiente app:
https://itunes.apple.com/es/app/cliente-firma-movil/id62741000
E instalar el certificado en dicha aplicación siguiendo el siguiente manual:
http://cau.dipualba.es/kb/faq.php?id=86
En el caso de ser un móvil con sistema operativo Android necesitará instalar la siguiente app:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.gob.afirma
- Hay que enviar de alguna manera el fichero con el certificado digital al iPhone, iPad o iPod touch. Una opción práctica de hacerlo es por correo electrónico (obviamente a una cuenta configurada en el terminal). Nosotros recomendamos usar el cliente oficial de Apple para leer el correo electrónico con el certificado adjunto.
- Abrir la aplicación de correo electrónico y acceder al adjunto (con extensión .pfx o .p12)
- Aparece un diálogo donde se indica que se debe acceder al perfil descargado. El perfil descargado se encuentra dentro de "Ajustes" del iPhone.
- Al elegir el perfil descargado (nuestro certificado). Se abre un asistente y se elige “Instalar”. Pide el código de seguridad del dispositivo (no deja instalarlo si el iPhone, iPad o iPod touch no tiene un código de desbloqueo). Continuar los pasos aceptando todos ellos.
- Introduce tu contraseña para el certificado “Certificado de identidad” (definida en la exportación)
- A continuación, ya está el perfil instalado. Si se le da a ver “Más detalles…”
- Además recomendamos instalar los dos certificados raíz, el de usuarios y el de representación en el caso de que su certificado sea de la FNMT.
Android
- Hay que enviar de alguna manera el fichero con el certificado digital al dispositivo con Android. Una manera práctica de hacerlo es por correo electrónico (obviamente a una cuenta configurada en el terminal)
- Abrir la aplicación de correo electrónico utilizada y el adjunto (con extensión .pfx o .p12). Elegir la opción “Guardar”. También es perfectamente válido conectar el dispositivo al ordenador y copiarlo en alguna de las carpetas de almacenamiento del equipo o en la tarjeta de memoria externa.
- Abrir el apartado de Ajustes > Seguridad > Instalar certificados desde tarjeta microSD (en caso de que haya más de uno, aparece la opción de escoger cuál). Atención a que tras importar el certificado, automáticamente se borra el fichero almacenado en la memoria del dispositivo
- Introducir la contraseña asignada al certificado (hay que tener en cuenta que no deja instalar el certificado si el Smartphone o tableta no tiene PIN de seguridad, patrón de desbloqueo o similar. Introduce tu contraseña para el certificado “Certificado de identidad”
- Asignar un nombre al certificado (se puede poner el texto que se quiera)
- En el caso de certificados emitidos por autoridades no reconocidas por Android (como FNMT) es necesario instalar también los certificados raíz e intermedio correspondiente al certificado del usuario. Estos certificados se pueden descargar desde los sitios web de dichas autoridades de certificación. En el caso de FNMT es https://www.sede.fnmt.gob.es/descargas/certificados-raiz-de-la-fnmt. El procedimiento de instalación de estos certificados es el mismo que el explicado para el certificado del usuario.
En estos blogs de terceras personas dispone de más información y vídeos:
http://www.christiandve.com/2016/02/instalar-certificado-digital-fnmt-android-iphone-ipad-ios-gratis/
https://www.movilzona.es/tutoriales/ios/trucos/como-instalar-un-certificado-digital-en-un-iphone-o-ipad/
https://www.xatakandroid.com/seguridad/como-instalar-un-certificado-digital-en-android
Además para realizar firmas desde su dispositivo en nuestra sede electrónica le recomendamos que instale los siguientes programas:
en el caso de ser un móvil con sistema operativo iOS (iPhone) necesitará instalar la siguiente app:
https://itunes.apple.com/es/app/cliente-firma-movil/id62741000
E instalar el certificado en dicha aplicación siguiendo el siguiente manual:
http://cau.dipualba.es/kb/faq.php?id=86
En el caso de ser un móvil con sistema operativo Android necesitará instalar la siguiente app:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.gob.afirma