Frequently Asked Question
El PDF a firmar no es compatible
Last Updated 5 years ago
Síntomas
Al enviar a firmar un documento desde SEFYCU se produce un error
Causa
El PDF a firmar no es compatible o está dañado
Solución
Seguir los siguientes pasos:
- Abrir el PDF con Adobe Reader.
- Imprimirlo en PDF usando una impresora virtual de PDFs (por ejemplo, doPDF). Esto generará un nuevo PDF.
- Reemplazar el PDF a firmar en el SEFYCU en cuestión por el nuevo PDF generado.