Síntomas

Al enviar a firmar un documento desde SEFYCU se produce un error

Causa

El PDF a firmar no es compatible o está dañado

Solución

Seguir los siguientes pasos:

1. Abrir el PDF con Adobe Reader.
2. Imprimirlo en PDF usando una impresora virtual de PDFs (por ejemplo, doPDF). Esto generará un nuevo PDF.
3. Reemplazar el PDF a firmar en el SEFYCU en cuestión por el nuevo PDF generado.