Centro de Atención al Usuario del Servicio de Informática

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Aplicaciones (17)

Problemas frecuentes en las aplicaciones de escritorio y aplicaciones propias

Al acceder a SEGRA o SEFYCU no se me muestra el menú de opciones del usuario

Antivirus y los certificados de usuario en la Sede Electrónica

Búsqueda de Documentos en Segex

El documento PDF enviado está dañado o no es compatible

Error durante la solicitud o justificación de una subvención de la Diputación de Albacete
Certificados digitales y firma electrónica (15)

Cuestiones relacionadas con los certificados digitales y la firma electrónica

Al firmar desde Android se solicita instalar la aplicación de firma pero ya está instalada

Añadir contraseña al certificado digital

El cliente de firma no se abre en iPad

Exportar copia de seguridad de un certificado del almacén de Firefox

Exportar copia de seguridad de un certificado del almacén de Mac
Correo electrónico (7)

Preguntas relacionadas con el correo electrónico

Agregar correo a remitentes seguros en Outlook Web

Carpeta Papelera no existe en Thunderbird

Cómo agregar a dos contactos a la libreta de direcciones que utilizan la misma dirección de correo electrónico

Configurar Windows Live Mail

Importar libreta de contactos LDIF en Thunderbird
Escritorio Remoto (RDP) (1)

Problemas relacionados con Terminal Server, RDP y los clientes.

Cambio de puerto al 3300 para la la conexión remota
EstructuraEAdmin (3)

Gestor de usuarios y estructura de administración electrónica

Sobre el envío de avisos

Sobre los roles delegados

¿Para qué sirve cada uno de los roles que se pueden asignar a un usuario?
FirmaDipualba para Windows (7)

Preguntas y problemas frecuentes con el cliente de firma "FirmaDipualba" para sistemas Windows.

FirmaDipualba - Hora no válida (windows 10)

FirmaDipualba indica el mensaje de error "El certificado digital contiene información incorrecta"

FirmaDipualba indica el mensaje de error "Error accediendo al almacén de certificados" o "No se ha encontrado el certificado en el almacén de certificados de Windows"

FirmaDipualba muestra el mensaje "Error conectando con el servidor" o "Error al recuperar los datos del servidor intermedio"

FirmaDipualba muestra el mensaje "Falló la comunicación con @firma"
Sedipualba (1)

Preguntas frecuentes relacionadas con la plataforma SEDIPUALB@ en general

Solicitud por parte de administradores de uso de un dominio externo a Sedipualba
SEFYCU (5)

SEFYCU

El PDF a firmar no es compatible

El PDF firmado no muestra la firma

El PDF firmado solo muestra por quién está firmado en la primera página (pero no en el resto)

Las notificaciones no se envían automáticamente al completar las firmas

Los anexos de un documento no se notifican
Web de Administración de la Sede Electrónica (backoffice) (3)

Gestión de trámites, procedimientos, tasas, estadísticas, etc.

Cambio de certificado de sello electrónica de la sede

Configuración de Notific@

¿Cómo funcionan los idiomas en la Sede Electrónica?

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